Oggi evento territoriale di Job Digital Lab a Milano
“Quella dell’AI creativa è una narrazione sbagliata. Per usare gli strumenti tecnologici al meglio, bisogna essere capaci di sfruttarne le potenzialità. È come se qualcuno dicesse di essere un grande matematico perché sa usare la calcolatrice.” E se lo dice Luciano Floridi, direttore del Digital ethics center dell’Università di Yale, c’è da crederci.
Secondo il filosofo, occorre smontare il mito della creatività autonoma dell’AI. La differenza la farà chi sa gestire gli strumenti: non basta accedere a Dall-E per ottenere immagini efficaci, occorre avere le competenze di un designer che sa porre le domande giuste e interpretare le risposte.
E se il rapporto 2024 di Capgemini Research Institute GenAI and the evolving role of marketing racconta che già oggi quasi l'80% delle grandi organizzazioni ha allocato un budget dedicato per integrare formule di intelligenza artificiale generativa nelle proprie iniziative di marketing, è anche vero che le aziende che stanno investendo sono consapevoli del fatto che la domanda di competenze relative all’AI generativa nel marketing superi di gran lunga l’offerta.
Secondo i risultati della ricerca di Capgemini, per colmare questo gap di competenze e sfruttare appieno il potenziale dell’AI generativa nel marketing, le aziende stanno implementando strategie interne ed esterne. In media, il 53% delle organizzazioni sta pianificando di offrire formazione sull’AI generativa ai propri team di marketing nei prossimi sei mesi. Perché l’obiettivo è, nei prossimi tre anni, di applicare l’AI generativa ai data analytics (90%), all'ottimizzazione dei motori di ricerca (89%), ai servizi di relazione con il cliente (89%), alla creazione di contenuti (88%) e alla generazione di immagini e video (86%).
Per accompagnare e sostenere le imprese locali nella capacità di cogliere le possibilità di questa straordinaria innovazione e degli strumenti digitali a disposizione, Job Digital Lab, il programma della Fondazione Mondo Digitale e ING Italia per lo sviluppo delle competenze digitali, arriva a Milano con un evento formativo in collaborazione con il Punto Impresa Digitale della Camera di commercio di Milano Monza Brianza Lodi e Assintel (l’associazione nazionale delle Imprese ICT).
L’incontro di formazione - in programma oggi 24 gennaio alle ore 14.30 presso palazzo Giureconsulti, in piazza Mercanti, 2 - è rivolto alle piccole e medie imprese che vogliono approfondire le attività e gli strumenti che consentono di gestire la fase del post vendita e costruire con il cliente una relazione duratura nel tempo. Nel corso dell’incontro vengono esplorati i principali strumenti digitali oggi disponibili, dall’e-mail marketing, ai social network fino all’intelligenza artificiale generativa.
Durante l’evento vengono presentati anche alcuni casi pratici e storie di successo dal territorio come fonte e modello di ispirazione [vedi la notizia Oltre la vendita].
