Evento territoriale di Job Digital Lab
Evento formativo rivolto alle piccole e medie imprese che vogliono approfondire le attività e gli strumenti che consentono di gestire la fase del post vendita e costruire con il cliente una relazione duratura nel tempo. Nel corso dell’incontro vengono esplorati i principali strumenti digitali oggi disponibili, dall’e-mail marketing, ai social network fino all’intelligenza artificiale generativa. Vengono presentate anche alcune storie di successo di realtà imprenditoriali locali.
L'incontro è promosso in collaborazione con il Punto Impresa Digitale della Camera di commercio di Milano Monza Brianza Lodi e con Assintel. L'evento formativo è parte del progetto Job Digital Lab, promosso con Ing Italia.
AGENDA
14.00 | Registrazione partecipanti
14.30 | Saluti di benvenuto
modera Teresa Campo, giornalista, Milano Finanza
- Lorenzo Pisoni, responsabile Punto Impresa Digitale, Camera di Commercio Milano Monza Brianza Lodi
- Silvia Colombo, Head of External Communication & CSR, ING Italia
- Mirta Michilli, direttrice generale della Fondazione Mondo Digitale
14.45 | Sessione formativa con Q&A e casi di successo
a cura di Andrea Boscaro, formatore della Fondazione Mondo Digitale, e con i casi di successo di Webidoo Store, Eudata e Liberacta
- La gestione della relazione post-vendita online
- Gli strumenti digitali disponibili
- Le tecnologie d’avanguardia
Con l’intervento di Pier Carlo Pozzati, responsabile Sportello Innovazione, Confcommercio Milano
17.00 | Chiusura dei lavori
