Rendere Milano inclusiva e digitale
Le disuguaglianze digitali rappresentano una delle principali sfide sociali ed economiche anche del territorio milanese. Nonostante Milano sia uno dei poli tecnologici più avanzati in Italia, esistono ancora significative barriere all'accesso e all'uso delle tecnologie digitali, soprattutto tra le fasce più fragili della popolazione. Rispondendo ad alcune priorità strategiche dell'area "Sociale" del Bando 57 della Fondazione Comunità Milano, il progetto REMID@ - REndere Milano Inclusiva e Digitale, promosso dalla Fondazione Mondo Digitale ETS, MigliorAttivaMente APS e dal Comune di Milano, mira a fornire una risposta integrata al tema del digital divide, da un lato, rafforzando le competenze d'uso, per incoraggiare l'accesso ai servizi digitali pubblici e privati attraverso attività di facilitazione digitale; dall'altro, investendo in programmi di formazione e sensibilizzazione digitale, per accompagnare i cittadini più fragili all'uso sicuro, critico ed efficace delle nuove tecnologie, sia per scopi personali che professionali.
OBIETTIVI
- Ridurre il digital divide attraverso la diffusione di competenze digitali e l’accesso alle tecnologie, garantendo una maggiore equità nell’uso dei servizi digitali.
- Promuovere l’inclusione sociale mediante l’uso delle tecnologie, migliorando l’autonomia personale e l’integrazione di tutte le categorie sociali.
- Sostenere l’autonomia digitale dei cittadini attraverso percorsi formativi che li rendano capaci di utilizzare in maniera indipendente i dispositivi e le piattaforme digitali.
- Favorire l’innovazione inclusiva, creando una rete di supporto intergenerazionale e un modello di apprendimento comunitario che valorizzi le competenze reciproche.
DESTINATARI
Il progetto si rivolge a tutti i cittadini milanesi, con particolare attenzione alle fasce più svantaggiate: over 65, disoccupati, giovani in transizione, persone con disabilità, cittadini stranieri e abitanti delle periferie più vulnerabili.
ATTIVITà
- Formazione personalizzata: il progetto adotta un approccio personalizzato per i diversi gruppi di beneficiari, offrendo percorsi formativi su misura per anziani, stranieri, disoccupati e persone con disabilità. La formazione include competenze digitali di base e avanzate, adattate alle esigenze specifiche di ciascun gruppo.
- Supporto per il rilascio dello SPID e CIE: il progetto offre un supporto pratico e continuo per il rilascio dello SPID, dalla registrazione alla gestione, guidando i cittadini attraverso i passaggi necessari per completare correttamente la procedura, spesso percepita come complessa. Questo supporto è esteso anche all'utilizzo della CIE.
- Facilitazione e Alfabetizzazione digitale: attraverso attività di facilitazione e alfabetizzazione, il progetto si propone di aiutare i beneficiari a comprendere e utilizzare efficacemente i servizi digitali, sia pubblici che privati. In particolare, verrà posta attenzione sull’utilizzo dei servizi digitalizzati offerti dal Comune di Milano.
- Rigenerazione di dispositivi digitali: azione che prevede la raccolta di dispositivi tecnologici usati - computer, tablet e smartphone - che vengono poi riparati e distribuiti ai cittadini in condizione di fragilità.
Il progetto prevede, inoltre, una fase iniziale di "Train the trainers civico", in collaborazione con il Comune di Milano, che mira a formare un gruppo di volontari territoriali affinché diventino facilitatori digitali all'interno delle loro comunità.
