Il contributo di Andrea Boscaro e Marco Leonardi
Per chi segue con interesse la sfida della trasformazione digitale della pubblica amministrazione condividiamo un contributo scritto dal nostro formatore Andrea Boscaro a quattro mani con l’economista Marco Leonardi e pubblicato sul quotidiano Il Foglio, nell’edizione in edicola venerdì scorso. Il titolo della versione web è L'AI entra nella pubblica amministrazione, e la produttività aumenta. Gli autori affrontano soprattutto due temi, le risorse umane e la digitalizzazione di documenti e processi, con alcuni esempi, in Italia (Inps) e all'estero. E sottolineano l'importanza della formazione ad hoc "che sarà una grande sfida nei prossimi anni. Il rischio è di avere le tecnologie a disposizione, ma nessuno che le sappia veramente usare".
Fondatore della società di formazione dedicata al marketing digitale The Vortex, Andrea Boscaro ha lavorato in Vodafone, in Lycos ed è stato per sei anni amministratore delegato di Pangora (poi entrata nel gruppo americano Connexity). Autore dei volumi "Marketing digitale per l'e-commerce", "Effetto Digitale", "Tecniche di web-marketing" e “Politica Digitale" editi da Franco Angeli. Per la Fondazione Mondo Digitale ha curato il videocorso Non ci resta che imparare: l'IA generativa in 12 moduli, parte del programma formativo di Ital.IA Lab, realizzato con Microsoft.
L’IA nella PA
Digitalizzazione e chatbot negli uffici pubblici per aumentare la produttività
di Marco Leonardi e Andrea Boscaro
Il Foglio, 27 settembre 2024
